Pontos que precisam melhorar: Casa Bella Gourmet

Restaurante de grande porte (localizado próximo da DAMF, antiga Embratel), empregando dezenas de funcionários, bem freqüentado e por isto, precisa melhorar alguns pontos:

1º) quem opta pela escolha do almoço ou jantar através do cardápio é obrigado a se deslocar até o segundo andar. Para os idosos e pessoas portadoras de deficiência, um grave caso de falta de acessibilidade;

2º) A presença de uma mesa de apoio bem próxima das mesas dos convidados é no mínimo inconveniente;

3º) Existe um parquinho para as crianças, é cobrado o exorbitante valor de R$ 8,00, mas o restaurante não disponibiliza nenhum funcionário para cuidar do local;

4º) quem estiver no segundo andar e optar por sobremesa terá que se dirigir até o primeiro andar, depois novamente subir a escada, pois os garçons não fazem esta atividade;

5º) Alguém precisa avisar aos garçons e garçonetes que o relacionamento deve ser profissional, como boa noite, o senhor, a senhora, com licença, etc.

Comentário enviado pela leitora Simone Santos:
Acho que vale ressaltar um detalhe sobre na hora de pagar a conta. Não sei foi falta de atenção ou má fé da garçonete, uma vez em uma grande quantidade de pessoas (25) para comemorarmos um aniversário lá no casa bella gourmet, pedimos 5 pizzas grandes, cervejas e refrigerantes, tbm teve q pagar por 5 crianças no parquinho. Na hora de pagar ficou muito estranho o preço e pedimos para trazer por escrito tudo que foi pedido. Estava totalmente fora daquilo que pedimos, muita coisa que não pedimos. Refizemos os calculos e depois dessa experiência eu fiquei um pouco desconfiada.